ok37 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

আপনি ok37-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আমরা সংগ্রহ করি: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর (আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী হিসেবে ব্যবহৃত); আপনার পছন্দের একটি পাসওয়ার্ড; আপনার জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি যাচাই করতে); আপনার পুরো নাম (পরিচয় যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা হয়); এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য, যেমন অভিযোগ বা অনুসন্ধানের প্রকৃতি। উত্তোলনের আগে আপনাকে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হলে, আমরা সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের একটি কপিও সংগ্রহ করতে পারি।

আপনি ok37 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময়, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে। এর মধ্যে রয়েছে: আপনার IP ঠিকানা এবং এটি থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান; আপনি ব্যবহার করছেন এমন ব্রাউজার বা অ্যাপের ধরন ও সংস্করণ; আপনার ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম; প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য; সেশন শুরু ও শেষের সময়; গেম সেশন ডেটা যার মধ্যে রাখা বাজি, ফলাফল এবং বাজির পরিমাণ রয়েছে; এবং কুকি পরিচয়কারী (নিচে কুকি বিভাগ দেখুন)। এই প্রযুক্তিগত ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, পেমেন্ট প্রদানকারী ok37-কে লেনদেন নিশ্চিত করে এবং আমাদের সাথে নির্দিষ্ট লেনদেন মেটাডেটা শেয়ার করে, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং লেনদেনের স্থিতি। ok37 সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না — শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা যা আমাদের আপনার ok37 ওয়ালেট ক্রেডিট করতে বা আপনার উত্তোলন সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন।

ok37 তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সাহায্য করে। এর মধ্যে রয়েছে আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming এবং Pragmatic Play), জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারী এবং ক্লাউড হোস্টিং অবকাঠামো প্রদানকারী। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র সেই ডেটায় অ্যাক্সেস দেওয়া হয় যা তাদের নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজন এবং আমাদের নির্দেশনা ও প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী সেই ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।

ok37 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। এর মধ্যে অর্থপাচার তদন্ত, জালিয়াতি অনুসন্ধান বা অন্যান্য আইন প্রয়োগকারী বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যেখানে আমাদের আইনগতভাবে তা করার অনুমতি রয়েছে, আমরা এই ধরনের অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করার আগে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

যদি ok37 একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা তার ব্যবসায়িক সম্পদের সব বা অংশ বিক্রয়ে জড়িত হয়, তাহলে ok37 কর্তৃক রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তর হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আমরা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব যে অধিগ্রহণকারী সত্তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ করে, এবং তাদের ব্যক্তিগত ডেটা হস্তান্তরের আগে আক্রান্ত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অবহিত করব।

ok37 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, যাতে আমাদের রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলা যায়, যেকোনো মুলতুবি বিরোধ সমাধান করা যায় এবং বন্ধের পরে উদ্ভূত হতে পারে এমন যেকোনো নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানে সহযোগিতা করা যায়। গেম লেনদেনের রেকর্ড এবং আর্থিক ডেটা প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধানের প্রয়োজনে দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে। বেনামী বা সমষ্টিগত ডেটা (যা থেকে আপনাকে পৃথকভাবে সনাক্ত করা যায় না) পরিসংখ্যানগত ও বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

আক্রান্ত খেলোয়াড়দের অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায়, ok37 লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ করতে, এর সুযোগ ও প্রভাব মূল্যায়ন করতে এবং তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে। আমরা লঙ্ঘনের প্রকৃতি, প্রভাবিত ডেটার বিভাগ, সম্ভাব্য পরিণতি এবং এটি মোকাবেলায় আমরা যে পদক্ষেপ নিয়েছি বা নেওয়ার প্রস্তাব করছি তা বর্ণনা করব। এই উদ্দেশ্যে আমরা একটি অভ্যন্তরীণ ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বজায় রাখি।